Šios taisyklės nustato JusuPrekes.lt elektroninės parduotuvės veikimo principus, pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas, užsakymo pateikimo tvarką, prekių pristatymo sąlygas, grąžinimo taisykles, garantiją ir ginčų sprendimo tvarką.
Elektroninės parduotuvės veiklą vykdo:
Prečių kainos rodomos prie kiekvienos prekės elektroninėje parduotuvėje. Kainos nurodomos eurais (€).
Prie prekės kainos yra pridedamas pristatymo mokestis, kuris matomas formuojant užsakymą.
Prekių aprašymas, savybės, nuotraukos ir turima informacija pateikiama prie kiekvienos prekės.
Pirkimo sutartis laikoma sudaryta, kai apmokėjimas už užsakymą yra gautas.
Apmokėjimo duomenų tvarkymas atliekamas per saugų mokėjimų operatorių Maksekeskus AS.
Galimi apmokėjimo būdai:
Atliekant bankinį mokėjimą būtina paspausti mygtuką „Grįžti pas prekybininką”, siekiant užbaigti užsakymą.
Jei užsakytų prekių pristatyti negalime (pvz., prekių trūkumas sandėlyje), informuojame pirkėją ir per 14 dienų grąžiname visą sumą.
Siuntų pristatymo būdai:
Įprastas pristatymo terminas: 3–15 darbo dienų.
Išskirtiniais atvejais pristatymo terminas gali siekti iki 45 kalendorinių dienų.
Pirkėjas, kuris yra vartotojas, gali atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų.
Grąžinamos prekės turi būti:
Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo.
Vartotojams suteikiama 2 metų garantija gamybos ir komplektacijos defektams.
Apie defektą būtina pranešti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 2 mėnesius nuo jo atsiradimo.
Kontaktai dėl garantijos:
Keičiame, taisome arba, jei nėra galimybės, grąžiname sumokėtus pinigus.
Juridiniams asmenims garantinė apsauga netaikoma tais pačiais pagrindais kaip vartotojams.
Asmens duomenys naudojami užsakymui priimti, vykdyti ir pristatyti. Duomenys gali būti perduodami logistikos įmonėms, mokėjimų tiekėjams ir apskaitai.
Reklaminiai pasiūlymai siunčiami tik gavus aiškų sutikimą. Sutikimą galima atšaukti bet kuriuo metu.
Pirkėjas turi kreiptis į mus pirmiausiai el. paštu arba telefonu. Nepavykus susitarti, galima kreiptis į:
Ginčų nagrinėjimas vartotojui yra nemokamas.